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Hai un dubbio sul nuovo sistema? Scopri i nuovi materiali di supporto!

Con il lancio del nuovo sistema e-procurement, sono a disposizione, per Operatori economici e Pubbliche Amministrazioni, molteplici materiali utili, di supporto e di assistenza, che permetteranno di fugare tutti i dubbi e aiuteranno gli utenti a far fronte alle novità della piattaforma rinnovata.

Dalla sezione Supporto del Portale, puoi accedere a tanti canali per capire come gestire al meglio le attività su Acquisti in rete. Vediamoli insieme per scegliere quello più adatto alle tue esigenze informative.

Nuovo spazio WIKI

Il Wiki, che sostituisce le precedenti guide operative con più di 1.300 pagine raggruppate in oltre 60 tematiche, descrive passo passo, con testi e immagini, le principali procedure del sistema. Se hai bisogno di aiuto puoi consultare il Wiki attraverso la navigazione dell’indice, ma, per una lettura più veloce, è possibile utilizzare la ricerca e i tag che caratterizzano le informazioni per strumento e tipologia di utente. Accedi al Wiki

FAQ - Domande Frequenti

In questa sezione trovi le domande, con le relative risposte, ai quesiti posti più frequentemente dalle Amministrazioni e dalle imprese. Filtra le FAQ per argomento e/o strumento di tuo interesse. La sezione è stata appena arricchita con i quesiti più comuni che ci sono arrivati dopo il go live del nuovo sistema. Accedi alla sezione FAQ – Domande Frequenti

Filmati Demo

I filmati dimostrativi consentono di visualizzare i percorsi più utili per portare a termine le diverse attività sul Portale Acquisti in rete. Tra i filmati sono presenti anche le registrazioni dei webinar sulle nuove procedure, guarda quelli di tuo interesse. Accedi alla sezione dei filmati demo

Eventi e formazione on line

Organizziamo periodicamente eventi di formazione gratuiti per Amministrazioni e per Imprese, soprattutto online in modalità webinar.

Durante gli eventi è possibile approfondire e fare domande su tutti gli argomenti trattati. Accedi al calendario degli eventi

Schede interattive

Le schede interattive mostrano in pochi passi i percorsi di maggior interesse per gli utenti e sono un primo passo per conoscere come funzionano le procedure utilizzate più di frequente. Le trovi, come Azioni ricorrenti, nelle sezioni di supporto per strumento e, per il MePA, sono disponibili quelle sulle nuove procedure. Accedi alle schede interattive del MePA

Sportelli in Rete

Gli Sportelli di supporto alle imprese, attivati in collaborazione con le organizzazioni di rappresentanza imprenditoriale, forniscono informazioni e formazione sull’utilizzo degli strumenti di Acquisti in rete e del Mercato Elettronico in particolare. Scopri lo Sportello più vicino a te. Accedi alla sezione Sportelli in Rete

Se hai un dubbio, consulta la sezione Supporto e scegli la modalità che preferisci: troverai tutti i materiali organizzati per tipologia o per strumento di acquisto.

Per saperne di più