Disponibili le nuove centrali telefoniche
Grazie al nuovo Accordo quadro Centrali telefoniche 9, le Pubbliche Amministrazioni possono realizzare nuovi sistemi telefonici o provvedere all’ammodernamento dei sistemi telefonici esistenti.
Nell’ambito dell’iniziativa, infatti, le P.A. possono soddisfare le proprie esigenze grazie alla fornitura di sistemi telefonici, di terminali e apparati correlati (posti operatore, piattaforme di gestione, etc.) e di:
- servizi connessi, inclusi nella fornitura
- installazione, configurazione e avviamento dei sistemi
- dismissione dell’esistente
- supporto al collaudo
- Help Desk multicanale
- invio flusso dati relativi ai livelli di servizio – reportistica
- servizi connessi opzionali (che l’Amministrazione può acquistare solo contestualmente all’affidamento di una fornitura di sistemi telefonici e/o terminali e/o apparati correlati)
- addestramento
- assistenza tecnica e manutenzione
- intervento su chiamata
- presidio
- telegestione dei sistemi
- supporto sistemistico
L’Accordo quadro, in un unico lotto, a condizioni tutte fissate, è sia multi fornitore sia multi brand. Multi fornitore, in quanto è stipulato con più fornitori (RTI Vodafone Italia S.p.A./Sielte S.p.A., Telecom Italia S.p.A., Fastweb S.p.A. e RTI Wind Tre S.p.A./Delo Instruments S.r.l.), multi brand, poiché sono a disposizione complessivamente undici brand tecnologici, tra cui diversi leader di mercato, come Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, Mitel, Voismart, Nethesis e Sangoma.
La nuova iniziativa mira da un lato a massimizzare l’utilità per la Pubblica Amministrazione, rendendo disponibile un’offerta estesa a più brand tale da intercettare la maggior parte della domanda pubblica di centrali telefoniche, dall’altro ad aprire il mercato della P.A. a più operatori.
L’iniziativa ha un valore complessivo di € 145.025.000 (IVA esclusa) per una durata di 24 mesi, con possibilità di proroga sino ad ulteriori 6 mesi, e prevede la possibilità di acquisire beni e servizi anche attraverso fondi previsti dal PNRR e/o dal PNC. I contratti delle singole Amministrazioni avranno una durata al massimo di 4 anni e saranno affidati all’impresa la cui soluzione, in funzione dei requisiti espressi dall’Amministrazione, risulterà economicamente più vantaggiosa. A tal fine, è prevista la disponibilità di strumenti a supporto - configuratore e comparatore - per la selezione del brand e del fornitore. Una volta individuata l’impresa, l’Amministrazione potrà predisporre il proprio ordine diretto.
Scopri di più